LO QUE NADIE TE EXPLICA
Llevas dos días refrescando el seguimiento del pedido: un teclado mecánico que no vendía ninguna tienda de tu ciudad, comprado en una web con reseñas en inglés, con un envío "de 3 a 5 días laborables" que ya van por el octavo.
El martes por la tarde llega un SMS. "Correos: su paquete está retenido en aduana, abone 1,80 € de gestión para continuar el envío." El remitente pone Correos. Aparece en el mismo hilo donde antes te llegó el aviso real de que el paquete había salido de origen.
El dedo se va solo hacia el enlace. Entonces caes en la cuenta: el teclado ya lo pagaste entero, con IVA e importación incluidos en el precio final de la web. Ese 1,80 € de gestión no cuadra con nada. Cierras el SMS, entras a la web de Correos escribiendo tú la dirección, y no hay ninguna incidencia. El paquete llega dos días después, sin aduana y sin ese euro con ochenta de nadie.
Ese SMS con el nombre de Correos no era de Correos. Hasta esta semana, cualquiera podía enviarte un SMS con el nombre de Correos, de tu banco o de la Seguridad Social, sin que nada se lo impidiera antes de que llegara a tu móvil.
QUÉ PASÓ
Hoy, 15 de septiembre de 2026, entra en vigor en España la obligación de bloquear los SMS, MMS y RCS que lleguen con un nombre comercial (alias) que no esté registrado ante la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia).
El 18 de marzo de 2026, la CNMC creó mediante su Circular 1/2026 el Registro de Alias, una base de datos donde las empresas deben inscribir el nombre con el que envían mensajes a móviles españoles.
El 18 de marzo de 2026, la CNMC creó mediante su Circular 1/2026 el Registro de Alias, una base de datos donde las empresas deben inscribir el nombre con el que envían mensajes a móviles españoles.
El 1 de septiembre de 2026, la CNMC recordó públicamente a las empresas que tenían hasta el 15 de septiembre para registrar su alias y evitar interrupciones.
Hoy, 15 de septiembre de 2026, los operadores (Movistar, Vodafone, Orange y el resto) tienen la obligación de bloquear los SMS, MMS y RCS que lleguen con un alias no inscrito en el registro oficial.
A partir de hoy, si te llega un SMS con el nombre de tu banco, de Correos o de la Seguridad Social, ese nombre ya no puede haberlo puesto cualquiera: tiene que estar registrado ante la CNMC para poder aparecer así.
Las empresas que no se registren a tiempo no dejan de poder enviarte mensajes, pero solo pueden hacerlo mostrando un número de teléfono normal, nunca su nombre comercial, hasta que completen el registro.
POR QUÉ TE IMPORTA
Los sectores que la propia CNMC cita como los más afectados por esta obligación son justo los que más se suplantan en las estafas por SMS: banca y servicios financieros, transporte de pasajeros, paquetería, servicios sanitarios y administraciones públicas. Es decir, el banco que te avisa de un movimiento, la empresa que te dice que tu paquete está en camino, el centro de salud que te recuerda una cita, la Seguridad Social, Hacienda.
18 mar
2026, fecha en la que la CNMC creó el Registro de Alias
5
sectores señalados como los más suplantados: banca, paquetería, sanidad, transporte y administración
15 sept
2026, día en que empieza el bloqueo efectivo de los alias no registrados
El nombre que ves en el SMS ya no es gratis para cualquiera. Pero seguir sin pinchar en el enlace, eso sigue siendo cosa tuya.
QUÉ HACER HOY
No hagas esto
Dar por seguro un SMS solo porque lleve el nombre correcto de tu banco, de Correos o de la Seguridad Social.
Haz esto
Seguir verificando cualquier enlace o petición de datos entrando tú directamente a la app o la web oficial, escribiendo la dirección a mano.
Si te llega un SMS pidiendo pagar algo o verificar una cuenta
No pinches en el enlace, aunque el nombre que aparezca sea el correcto.
Entra por la app oficial o escribiendo tú la web, nunca desde el enlace del mensaje.
Si tienes dudas, llama al número que ya tenías guardado de esa empresa, no al que aparece en el SMS.
Que el nombre esté verificado no significa que el mensaje sea legítimo. El registro frena que cualquiera use el nombre de tu banco, pero no evita que una empresa registrada envíe, aun así, un mensaje engañoso, ni que el filtro tarde en detectar algún alias nuevo durante estas primeras semanas. La prudencia con los enlaces sigue siendo la misma de siempre.
Más información en cnmc.es. Línea de ayuda gratuita 017.
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